Avbokning och igenridning

Ridskolan använder sig av systemet Hippocrates. Mer information om det hittar du HÄR. I Hippocrates avbokar man enkelt sin lektion och bokar igenridning.

Avbokning

  • För att en avbokning ska vara berättigad till igenridning ska den vara gjord senast 24h innan lektionen ska starta.
  • Du kan få igenridning för avbokade lektioner max 2 gånger/termin.
  • Du ska avboka din lektion även efter senast klockslag, så att instruktören kan planera hur hästarna går.

Igenridning

  • Igenridning sker i mån av plats och det finns ingen garanti för att få rida igen en avbokad lektion.
  • Man är inte berättigad igenridning. Den ordinarie gruppens elever prioriteras vad gäller hästfördelning och liknande.
  • Förfrågan om igenridning mån-fre bör läggas senast kl.11.00 samma dag.
  • Förfrågan om igenridning lör-sön bör läggas senast kl.13.00 fredag.
  • Bokningsförfrågan måste godkännas av personal via Hippocrates för att gälla.
  • Uteblivet svar = nekad förfrågan.
  • Det är bara via Hippocrates en igenridning kan godkännas, INTE via enskilda instruktörer.
  • Du kan rida igen max 2 gånger/termin.
  • Du har bara möjlighet att få igenridning under samma termin. Du kan inte "spara" en igenridning efter terminens slut.
  • Du har möjlighet att rida igen på samma eller lägre nivå.
  • Igenridningar mån-fre godkänns som senast kl.15.00 samma dag som lektionen.
  • Igenridningar lör-sön godkänns som senast kl.16.00 dagen innan lektionen.

Varför godkänner vi igenridningar så sent?

1. För att ge er elever större chans till igenridning.
En del elever avbokar sin lektion samma morgon/sent dagen innan lektion. Om vi då nekat igenridning tidigare så betyder det att den eleven missar chans till igenridning.
2. För att planera hästarnas jobb på ett bra sätt.
Beroende på vilka elever som bokat av är det vissa hästar som finns till hands.

Varför får jag meddelande om en nekad igenridning långt efter lektionen har varit?

Om vi inte har möjlighet att godkänna en igenridning kan det ibland gå lite tid tills vi hanterar den i Hippocrates. För att den ska försvinna i systemet måste vi klicka i Neka igenridning och det går då ut ett meddelande till eleven oavsett om det är innan eller efter lektionen. Oavsett gäller uteblivet svar innan lektion = nekad förfrågan.

Hör av dig till ridskolan om du har några funderingar!